POLÍTICA DE CALIDAD

CENTRO DE DÍA

Asociación a favor de las personas con discapacidad en la Costa del Sol, cuya misión es normalizar las condiciones de vida de las personas con discapacidad a las que sirve con independencia del tipo, grado de afectación y edad, y contando además con los deseos, autodeterminación y aspiraciones de las mismas, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 en el Centro de Día para mejorar el servicio que presta a sus usuarios. La Dirección de ASPANDEM enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la asociación partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus servicios, la satisfacción del usuario y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de ASPANDEM se basa en:

• La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la asociación.

• La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.

• La Calidad está orientada hacia la satisfacción de todos nuestros usuarios y partes interesadas, mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios.

• La Calidad se apoya en la Mejora Continua de prestación del servicio, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.

• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.

• La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la asociación para su conocimiento y comprensión.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.

CAIT

ASPANDEM, asociación a favor de las personas con discapacidad en la Costa del Sol, cuya misión es normalizar las condiciones de vida de las personas con discapacidad a las que sirve con independencia del tipo, grado de afectación y edad, y contando además con los deseos, autodeterminación y aspiraciones de las mismas, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 para mejorar el servicio que presta a sus usuarios en el Centro de Atención Infantil Temprana, que atiende a la población infantil de 0 a 6 años, su familia y su entorno, previniendo posibles trastornos de desarrollo y atendiendo a los niños y niñas que lo padecen o tienen riesgo de padecerlos

La Dirección de ASPANDEM enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la asociación partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus servicios, la satisfacción del usuario y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de ASPANDEM se basa en:

• La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la asociación.

.• La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.

• La Calidad se apoya en la Mejora Continua de prestación del servicio, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.

• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.

• La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la asociación para su conocimiento y comprensión.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.

RESIDENCIA

• La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la asociación.

.• La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.

• La Calidad se apoya en la Mejora Continua de prestación del servicio, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.

• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.

• La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la asociación para su conocimiento y comprensión.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.